ACPM · Automatic Card Printer Machine
ACPM permite identificar, autenticar, personalizar, emitir y activar tarjetas en un flujo de autoservicio trazable, disponible 24/7 y monitoreado en tiempo real.
Qué es ACPM
ACPM, Automatic Card Printer Machine, es una máquina de impresión automática de tarjetas diseñada para instituciones financieras, retail, servicios, credenciales y puntos de atención que necesitan emitir tarjetas de forma inmediata, segura y trazable.
ACPM identifica al usuario, valida sus datos, personaliza la tarjeta, la activa y la entrega físicamente en el mismo punto de atención. El flujo puede operar con pantalla touch, biometría, cámara, lectores, impresoras y conexión con sistemas internos.
Reduce la dependencia de emisión centralizada, despacho físico, filas en sucursal y procesos manuales. Esto permite mejorar onboarding, reposición, activación y experiencia del cliente final.
Bancos, cooperativas, fintech, retail financiero, programas de fidelización, universidades, empresas de servicios, emisores de credenciales y organizaciones con alto volumen de entrega de tarjetas.
Integra hardware, software, autenticación, monitoreo, reportes y soporte operativo en una experiencia de autoservicio configurable para cada modelo de emisión.
Problemas de la emisión centralizada
La emisión centralizada genera costos logísticos, pérdida de interés antes de activar la cuenta y una experiencia menos competitiva. ACPM rompe ese modelo con emisión local, trazable y segura.
Menos fricción en el momento crítico donde el cliente espera empezar a usar su producto.
Reduce dependencia de impresión centralizada, despacho, custodia y distribución.
El usuario puede salir con su tarjeta emitida, activada y lista para operar.
Disponibilidad, eventos, errores, uso y tiempos bajo monitoreo para gestión operativa.
Personalización, emisión y activación en autoservicio.
Solución ACPM
ACPM permite identificar, autenticar, personalizar, emitir y activar tarjetas en un flujo seguro, reduciendo fricción operativa y mejorando la experiencia del cliente desde el primer contacto.
Flujo ACPM
El proceso se adapta a las reglas de cada institución y mantiene trazabilidad desde la identificación del cliente hasta la entrega de la tarjeta lista para usar.
El cliente presenta DUI, pasaporte o huella dactilar.
El ACPM conecta en tiempo real con el core del banco.
Se imprime nombre, número, fecha de vencimiento y chip.
La tarjeta queda activa de forma automática en segundos.
El cliente recibe su tarjeta lista para usar.
Componentes ACPM
La estación integra periféricos configurables para identificación, interacción, impresión, validación y registro del flujo completo. Tu tarjeta estará lista en solo unos minutos.
¿Por qué elegir ITECSA?
La solución combina hardware, integración, monitoreo, reportes y servicio técnico especializado para sostener continuidad operativa en sucursales y puntos de autoservicio.
Casos de uso
Empresas e instituciones que incorporan automatización, autoservicio y continuidad operativa en sus procesos de emisión de tarjetas.
GEO · cobertura regional
ITECSA implementa soluciones de autoservicio y emisión de tarjetas para operaciones regionales que requieren continuidad, control y una experiencia homogénea en distintos países.
Comparativa
La siguiente comparación resume el cambio operativo al pasar desde procesos centralizados hacia emisión local automatizada.
| Criterio | Emisión tradicional | Emisión con ACPM |
|---|---|---|
| Tiempo de entrega | Días o dependencia de despacho. | Tarjeta emitida y entregada en minutos. |
| Experiencia de usuario | Filas, atención asistida y espera posterior. | Autoservicio guiado, rápido y disponible 24/7. |
| Control operativo | Seguimiento fragmentado entre áreas y proveedores. | Monitoreo, eventos, trazabilidad y reportes centralizados. |
| Seguridad | Validaciones manuales o distribuidas. | Autenticación configurable con documento, biometría, cámara y segundo factor. |
FAQ
La solución se adapta al flujo, periféricos, normas de seguridad e integraciones existentes en cada institución.
ACPM es una solución de autoservicio para imprimir, personalizar, activar y entregar tarjetas en minutos dentro de sucursales, retail, instituciones financieras y puntos de atención.
No. Puede usarse para tarjetas de crédito, débito, prepago, fidelización, credenciales corporativas, tarjetas de identificación y tarjetas no bancarias full color.
Sí. El diseño contempla integración con core bancario, sistemas de validación, CRM, monitoreo, herramientas operativas y plataformas propias del cliente.
Sí. Puede combinar documento, biometría, cámara, códigos, segundo factor y validaciones externas según las políticas de seguridad del cliente.
Puede incorporar cámara, micrófono, parlante, pantalla touch, lector de huella, lector Mifare, lector de código de barras, impresora de tickets, impresora de tarjetas e impresora de documentos.
Disponibilidad, eventos, errores, uso, tiempos del flujo, estado de periféricos, continuidad operativa y reportes para gestión.
Puede implementarse en sucursales, módulos de autoservicio, retail, oficinas de atención, universidades, instituciones financieras y redes regionales de servicio.